Chat Online website

Operatori mund të ndryshojë rolin kryesor për klientin

Më të popullarizuar në formë të komunikimit online të konsultimeve të sotme është bisedaMe siguri, shumë prej jush kanë hasur në online pop-up dritare"Konsulenti", që ju klikoni për të korrespondojnë me një ekspert nga kompania. Unë do të doja të ndajë disa informata të vlefshme me ju: një formë alternative e konsumatorëve të komunikimit që ndonjëherë kalon funksionalitetin e chat. Kjo është një qendër e thirrjes website - një të plotë në internet call center. Pra, le të gjejnë se çfarë është një web call center është.

Paramendoni se ju jeni duke planifikuar pushimet tuaja

Në cilat fusha duhet ky shërbim të jetë logjikisht përdoren dhe çfarë përfitime mund të kompanisë tuaj dhe klientët tuaj të rrjedhin nga ky shërbim? Web-Callcenter është një e vërtetë online call center me një sistem i automatizuar për shpërndarjen e thirrjeve hyrëse. Dallimi në numrin e telefonit të qendrës është që konsumatori është komunikimi me operatorin është kryer jo në telefon, por në Internet. Dhe tani për përparësitë e një web call center mbi një zë bar në mes. klienti thjesht klikimeve në linkun ose banner qendër të ndërsjellta për kompaninë dhe menjëherë lidhet me operatorin. Klienti dhe konsulent mund të shihni dhe dëgjoni njëri-tjetrin, operatori mund të paraqesë dokumente të ndryshme dhe prezantime dhe duart mbi Tavolinë. Ka edhe dhoma chat ku ju mund të këmbimit dhe lidhjet e tekstit informacion. Por kjo nuk është e gjitha. Lidhur mund të tregojnë dokumente të ndryshme dhe prezantime, por ai gjithashtu mund të përkthehet vet desktop. Dhe një tjetër përparësi e madhe: i plotë i statistikave të shërbimit të operacionit.

Përmes call center, klienti i merr informacionet lidhur me numrin dhe shpërndarjen e lidhjeve midis operatorëve, dhe në bisedë e kohës.

Kreu i numërimit të shërbimit të qendrës ka qasje në komente video e konsulentit-klientit të punës, si online dhe në momentin e regjistrimit. E pra, një opsion i përshtatshëm për të analizuar punën e Qendrës së stafit. Çfarë është në të mirën e klientit kur i lidh me qendrën e vijës të Kunjit. Por ju, si shumë të njerëzve modern, kanë një mungesë serioze të kohës. Koha për t'u përgatitur, pastaj të shkoni në një Agjenci udhëtimi nëpër qytet për të zgjedhur një turne. duke Përdorur telefononi qendrën e shërbimit web, ju mund të hyni në një të njohur të udhëtimit, zyra për të qëndruar në shtëpi, dhe të qëndrojnë në punë. Kjo edhe një herë dëshmon se gjithçka është e mundur në këtë botë.merrni video mendimin e udhëtimit Menaxher i kompanisë të lehtë dhe të thjesht në kohë reale.

Web-Callcenter nxit komunikimin e drejtpërdrejtë dhe një qasje individuale për çdo klient. Cilat fusha do të Web-Callcenter të përdoret në të? Në të gjitha.

Turizmi, bankat, konsulencë biznesi, hoteli, shërbime, real estate, mbështetje teknike, Internet, tregtare dhe shumë më tepër. Web-Callcenter-Shërbim, i cili tashmë është përdorur nga shumë kompani të suksesshme që duan të jenë liderët në fushën e tyre.




video chat me vajza Vend takim serioz video chat me vajza të lirë gratë video ruletë chat vajzë e lirë pa regjistrim video çiftet Takim të rritur Takim pa regjistrimin e video chat duke kërkuar për një njeri për marrëdhënie serioze video Takim sexy